Las organizaciones ue se aferran a modelos jerárquicos rígidos y estructuras en verticalistas corren el riesgo de quedar obsoletas. La transición hacia un modelo de gestión centrado en la acción es clave para mantenerse competitivo en el siglo XXI.
Según Pani Maggiani, socia de PwC Argentina, estamos ante un cambio vertiginoso por tres razones: expectativas de los consumidores que interactúan con compañías nativas digitales (que son cada vez mayores), nuevos competidores que surgen y nuevas tecnologías.
La agilidad organizacional es la capacidad de entregar resultados a través de los productos y servicios brindados al cliente, y la habilidad de mantenerse aprendiendo, cambiando, y reinventándose, de manera que esos resultados sean sostenibles.
