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En el podcast de Forbes Ecuador, Marcelo Wurmann, CEO de Tata Consultancy Services (TCS) Latam, explica cómo la compañía juega un papel importante en la aceleración de la transformación digital en la región. Con más de 600.000 asociados y presencia en 55 países, TCS es conocida por ser un gigante tecnológico que ayuda a grandes corporaciones a optimizar sus procesos a través de soluciones digitales avanzadas. En Ecuador, esta firma lleva 18 años en la adaptación de nuevas tecnologías que evolucionan las industrias.
Wurmann explica que la inteligencia artificial y la migración a la nube son el motor de cambio en el mercado latinoamericano. Asegura que esta organización se enfoca en mejorar la experiencia del cliente y en ofrecer respuestas personalizadas para diferentes sectores, como la banca, manufactura, telecomunicaciones y energía. La inteligencia artificial, en particular, es un habilitador que transforma los modelos de negocio de las empresas y mejora su competitividad, explica este ejecutivo.
Un aspecto de la estrategia de TCS en América Latina es la inversión en el talento local. Según Wurmann, el 92% de su equipo en la región está compuesto por profesionales locales, lo que permite a la empresa adaptarse mejor a las necesidades específicas de cada país. Además, la compañía colabora con universidades para ofrecer programas de formación que garanticen que los nuevos profesionales estén preparados para enfrentar los retos del sector tecnológico y digital.
Wurmann revela los planes de TCS para el futuro en los países en donde opera esta empresa. "Vienen muchas inversiones. Van principalmente a centros de innovación y capacitación. Además de la contratación de personas". Según este directivo, esta es una forma de ver como TCS apuesta por el crecimiento en Latinoamérica. (P)
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