Los desarrolladores de software están aprovechando las tecnologías de inteligencia artificial (IA) para crear aplicaciones más rápidas, inteligentes y eficientes que nunca, pero parecen haber olvidado la interfaz de usuario (UI), señala Rabi Shanker Guha, cofundador de Thesys. Esta startup californiana, que hoy anunció la finalización de una ronda de financiamiento inicial de US$4 millones, promete crear "interfaces impactantes, dinámicas y personalizadas que responden en tiempo real a las necesidades del usuario".

La propuesta de valor de Thesys se basa en la idea de que, si bien los ingenieros de software han logrado enormes avances en la incorporación de IA en el back-end de las aplicaciones —permitiendo realizar funciones que antes eran imposibles—, el front-end fue en gran medida desatendido. Los usuarios, por lo tanto, siguen interactuando con las aplicaciones de la misma manera de siempre.

Guha utiliza el ejemplo de las redes sociales para explicar su punto. "Cada persona que inicia sesión en Facebook ve algo diferente porque la experiencia de usuario está adaptada a sus intereses, preferencias, información y más", comenta. "En cambio, cuando abrimos la mayoría de las aplicaciones empresariales, todos vemos prácticamente lo mismo".

Incluso en las aplicaciones de IA generativa que están generando tanta atención, la interfaz entre la app y el usuario es funcional más que atractiva, señala Thesys. Los usuarios le indican a la aplicación lo que desean mediante cajas de texto anticuadas, emitiendo instrucciones que se sienten como líneas de comando desfasadas.

La solución de Thesys, basada en el modelo de software como servicio, busca cambiar eso. Permite a las empresas que están desarrollando nuevos productos incorporar un front-end mucho más adaptativo, que utiliza IA para personalizar la experiencia del usuario con niveles de personalización mucho mayores que en el pasado.

"A medida que el software se vuelve más complejo y cargado de funciones, los métodos de personalización tradicionales tienen dificultades para ofrecer una personalización dinámica en tiempo real", agrega Parikshit Deshmukh, quien cofundó la empresa junto a Guha. "Estamos transformando los agentes de interfaces estáticas y rígidas en experiencias interactivas, adaptativas y atractivas, haciéndolas verdaderamente centradas en el cliente; ayudamos a las empresas a lograr esto en semanas, no en meses, reduciendo drásticamente el tiempo de lanzamiento".

¿Esto es relevante? Thesys cree que sí. Está convencida de que los desarrolladores de aplicaciones buscan ahora integrar este tipo de personalización en sus productos para competir por el compromiso del usuario y la inversión de las empresas. Además, considera que solo las empresas más grandes y tecnológicamente avanzadas están en posición de desarrollar soluciones de este tipo por su cuenta.

"Estamos construyendo la infraestructura del front-end para el futuro de la IA", afirma Guha. "Con nuestra plataforma, los equipos pueden diseñar, prototipar y lanzar rápidamente interfaces dinámicas impulsadas por IA, otorgando a las empresas una ventaja competitiva en la manera en que interactúan con sus clientes".

La empresa, que se lanzó a principios de este año, aún se encuentra en la etapa previa a generar ingresos. Está desarrollando su conjunto de productos en colaboración con una docena de clientes que se han sumado a la fase de desarrollo, aunque los fundadores comentan que tienen otras 300 empresas en lista de espera.

Este primer éxito ha sido suficiente para convencer a los inversores de que la compañía representa una oportunidad interesante, especialmente en un mercado de agentes de IA proyectado en US$47 mil millones anuales para 2030. La ronda de US$4 millones de hoy está liderada por la firma de capital de riesgo Together Fund, con la participación de 8vc.

"El futuro de la IA depende tanto de interfaces intuitivas y adaptativas como de las capacidades de back-end", sostiene Manav Garg, cofundador y socio director de Together Fund. "La visión de Thesys para una UI generativa se alinea perfectamente con nuestro compromiso de apoyar a los fundadores que están redefiniendo la experiencia del usuario: al empoderar a los equipos para crear interacciones personalizadas en tiempo real, Thesys está estableciendo un nuevo estándar para interfaces impulsadas por IA".

Por su parte, Thesys destinará los fondos a continuar el desarrollo de productos, así como a invertir en sus capacidades de entrada al mercado.

Nota publicada en Forbes US.