He discutido en el pasado cómo la tecnología ha acelerado la adopción del uso de transacciones remotas y sin contacto. Si bien la tecnología ciertamente facilita este tipo de movimientos, aún puede crear complicaciones si se maneja mal.
He trabajado haciendo home office durante la mayor parte de mi carrera profesional, lo que me ha ayudado a desarrollar un sentido de lo que funciona y lo que no.
La comunicación debe ser absolutamente lo más importante cuando se buscan formas de interactuar sin problemas con compañeros de trabajo ubicados a cientos de kilómetros de distancia. Pero hay otras cosas que tenés que tener en cuenta cuando buscás maximizar el rendimiento y mitigar los percances y malentendidos del trabajo remoto.
Mejorar continuamente la comunicación
La falta de comunicación puede crear innumerables dolores de cabeza para los equipos remotos. Llevá a cabo reuniones de contacto semanales con colegas clave para limitar los malentendidos y la confusión. Tené un foro donde los compañeros de equipo puedan hacer preguntas para comprender completamente sus expectativas.
Tener entregas claras
Asegurarse de que tus colegas conozcan completamente tus tareas, objetivos y plazos para un proyecto será de gran ayuda. Tener puntos de control de progreso a lo largo del camino puede ayudar a los equipos a pivotar si es necesario.
No microgestiones
Cuando comencé a trabajar desde casa, mi primer gerente estaba muy alerta cuando se trataba de monitorear la actividad de la oficina. Recibía un correo electrónico, luego una llamada, si no me registraba al comienzo de un día laboral. Una vez me llamó, dos veces, en medio de una entrevista en el lugar.
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Me sentí sofocado y acosado. Causó estrés. Mi opinión es que encuentres personas que sean autosuficientes y puedan hacer su trabajo, a su propio ritmo, siempre que cumplan con sus plazos y entregas. Sé flexible siempre que sea posible.
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Algunas reuniones en persona pueden ayudar
Seamos honestos: la mayoría de las personas se están agotando de las reuniones virtuales, independientemente de la plataforma. Es importante encontrar el tiempo para visitar a tus colegas de larga distancia o invitarlos a una reunión de trabajo en equipo.
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Ayudará a desarrollar relaciones más sólidas que no se pueden forjar durante las videollamadas y los correos electrónicos. También creo que algunas ideas se generan mejor a través de conversaciones espontáneas que no se pueden replicar ni lograr a través de Zoom, Teams o cualquier otro formato virtual.
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La flexibilidad es una virtud
Comprendé que algunas personas trabajan mejor durante las mañanas o los fines de semana. Date cuenta de que el equilibrio entre el trabajo y la vida también es importante. Adoptá la voluntad de permitir que tus colegas produzcan el mejor trabajo en sus horarios siempre que sea posible.
Tener en cuenta estas prácticas puede aumentar la productividad en el lugar de trabajo. Puede ayudarte a reclutar y retener talento. También puede crear compañeros de equipo más felices y traer más armonía y cohesión a tu oficina.
*Nota publicada en Forbes US
