Lo que publicamos, cómo respondemos y en qué podcast elegimos ser invitados son aspectos que contribuyen a nuestra marca personal. De hecho, cualquier cosa que hagamos que pueda publicarse online tiene un impacto. Sin embargo, ¿con qué facilidad leemos un post que nos entusiasma o nos enfurece y, antes de darnos cuenta, le damos a "volver" a un comentario del que no podemos retractarnos?
La coherencia de la marca influye en el crecimiento del negocio y en el aumento de los ingresos en al menos un 10%.
La coherencia se extiende a los valores de la marca, las imágenes y los mensajes en todos los canales sociales, podcasts, otros discursos e impresos. Aunque las estadísticas muestran que el 85% de las organizaciones tienen directrices de marca, sólo el 30% las siguen de forma coherente.
Su marca personal es esencial para el crecimiento de su carrera, tanto si trabaja en un entorno corporativo como si está creando su propio negocio. Es su tarjeta de presentación: quién es, qué hace, sus valores y cómo los expresa.
Una buena marca personal empieza por ser auténticamente quien es, utilizando el estilo, la personalidad, la persistencia y la distinción. Es fácil recordar estas "reglas" cuando construye su sitio web, actualiza sus sitios sociales o comercializa sus productos o servicios porque está dedicando toda su atención a estas tareas mientras las realiza.
Pero cuando está respondiendo a un intercambio con otras personas, puede ser fácil hacer un comentario fuera de lugar que dañe potencialmente su marca. Otros dos errores de marca que se pasan por alto con frecuencia incluyen la elección de afiliaciones de mercado o discursos no congruentes. Acá tiene algunos consejos sobre lo que debe y no debe hacer en cuanto a estos tres errores de marca personal que a menudo se pasan por alto:
1. Comentar poco o nada las publicaciones de otros en las redes sociales
Una forma de crear exposición de marca es comentar lo que otras personas están hablando, especialmente las personas influyentes que se alinean con su marca. Pero antes de darle a "devolver" en el teclado, pregúntese si está ayudando o perjudicando a su marca.
- No olvide nunca la importancia de la inclusividad. Sus comentarios deben parecer inclusivos. Un estudio de McKinsey descubrió que dos de cada tres personas compartían que los valores sociales ayudaban a dar forma a sus elecciones de compra. Estos consumidores basan sus decisiones de compra en las redes sociales, las recomendaciones de sus amigos y las historias personales de grupos que les gustan y en los que confían.
- Responda a las publicaciones que se alineen con su marca. Evite la tentación de pulsar el botón "me gusta". En su lugar, escriba una respuesta. Su nombre y su foto se adjuntan cada vez que responde a las publicaciones de otra persona, así que haga que cuente.
Seguir a empresas en las que le gustaría trabajar fue una estrategia habitual de LinkedIn durante muchos años. En 2012, LinkedIn anunció una nueva función que permite a los reclutadores crear una cartera de clientes potenciales a partir de los profesionales que siguen su página de empresa. Hoy en día, LinkedIn Recruiter cuenta con filtros de búsqueda que permiten a los reclutadores buscar perspectivas cualificadas en función de las visitas al perfil de los candidatos potenciales, las métricas de compromiso y el interés expresado en funciones similares en otras empresas.
El compromiso en LinkedIn se convirtió en una poderosa herramienta que las perspectivas pueden utilizar para conseguir un puesto en una empresa. Esta misma estrategia también funciona en Instagram, Facebook u otras plataformas sociales para construir una marca personal. Participar en las redes sociales es uno de los principales objetivos de la creación de una comunidad de marca, pero mantenga sus comentarios positivos o neutros.
Si su comentario no es inclusivo o está publicando o dando a me gusta fuera de la personalidad de su marca, piénselo dos veces. Eso no quiere decir que no le puedan gustar los videos de cachorros o las historias para sentirse bien. Simplemente es importante pensar en la calidad por encima de la cantidad a la hora de comentar o dar un me gusta.
2. Utilice el marketing de afiliación para construir su marca
El marketing de afiliación es una forma estupenda de hacer dinero extra. También puede utilizarse para crear conciencia de marca, tanto si usted es un afiliado como si ofrece marketing de afiliación a otros. El marketing de afiliación se presenta en tres tipos: no vinculado, vinculado e implicado.
- El marketing de afiliación no vinculado es exactamente como suena: Usted está desvinculado del producto o servicio que comercializa. Este tipo de marketing de afiliación puede hacerle ganar algo de dinero extra. Aun así, es probable que no atraiga a fans delirantes para su marca personal.
- El marketing de afiliación relacionado implica una conexión entre el afiliado y el producto o servicio. Normalmente, los productos o servicios están relacionados con su marca o nicho. Si es usted podcaster, podría formar una relación de afiliación con una marca de micrófonos, o si es usted coach de vida o consejero, su tienda de comercio electrónico podría estar llena de libros de autoayuda vinculados a una cuenta de afiliación de Amazon.
- Las relaciones de marketing de afiliación implicadas se forman sobre la base de una conexión más profunda con los productos o servicios. El afiliado utiliza el producto y hace recomendaciones basadas en su experiencia personal. A cambio de utilizar el producto y publicar sobre su experiencia, ganará una comisión sobre las ventas.
Cuando construya su marca, también puede ofrecer programas de afiliación para sus productos o servicios. Esta puede ser una forma estupenda de vender libros electrónicos: ofrezca una comisión a las personas influyentes que lean y promocionen su libro. Esto sirve para dos propósitos: vender copias de su nuevo ebook y promocionar su marca.
Los influencers cobran entre 10 y 10.000 dólares por post o video. Si puede atraer a un nano influencer, alguien con entre 1.000 y 10.000 seguidores, para que promocione su libro u otro producto y, por extensión, su marca a través del marketing de afiliación, saldrá ganando.
3. Elija compromisos como conferenciante para reforzar su marca
Como antiguo orientador profesional, experto redactor de discursos TEDx y encargado de reservar escenarios TEDx, puedo dar auditoría de que hablar en público cambiará su juego final. Mi propia experiencia hablando en TEDxBerkeley me puso en el mapa. Pero necesita un plan. No puede perseguir todos los compromisos para hablar en público con la esperanza de que uno influya o se vuelva viral.
Elija oportunidades para hablar que se alineen con su marca, su contenido y su punto de vista. Acá tiene consejos probados basados en años de experiencia sobre cómo utilizar la oratoria para reforzar su marca:
- Conozca quién es el público objetivo. Puede resultar tentador participar en todas las charlas que le pidan, pero esto puede ser un gran error. Su tiempo tiene valor... incluso cuando acaba de empezar. Busque oportunidades para dar charlas que se alineen con su marca y se dirijan a las mismas personas que usted. Si no lo sabe, pregunte al organizador. Niéguese amablemente si no coincide. Pero no se vaya sin dar al organizador un resumen de quién es usted, su marca y lo que busca para que pueda estar atento a las oportunidades en las que usted podría encajar perfectamente.
- Identifique a los líderes de opinión de su sector. Una de las mejores formas de descubrir nuevas oportunidades para hablar es observar qué hacen los demás y dónde. Los líderes de cualquier sector no aceptan compromisos puntuales para dar charlas. Se les pide que hablen en eventos de alta calidad. Identifique quiénes son los líderes de su sector y sígalos en las redes sociales. Asista a los actos en los que hablen y preséntese. Yo conseguí mi primera charla TEDx gracias a un encuentro casual con un ponente TEDx. Convierta las conversaciones en una oportunidad.
- Siga a sus clientes. Una forma segura de encontrar ponencias dirigidas a su público es saber a qué eventos asisten. Siga a sus clientes más fieles en las redes sociales. Hable con ellos y pregúnteles qué eventos les gustan y cuáles no. Tome un café con sus clientes favoritos y pregúnteles si hay algún evento al que vayan a asistir en el que usted sería el ponente perfecto. Es posible que sus puedan hacerle una presentación.
Los eventos de tamaño pequeño o mediano son una forma estupenda de iniciar. Como extra, podrá mezclarse con nuevos clientes potenciales.
Hablar en público es una de las mejores formas de dar a conocer su nombre y su marca. Crea conciencia y aumenta su reputación como experto. Al igual que con el marketing por correo electrónico, las páginas de destino y las publicaciones en redes sociales, incluya una llamada a la acción (call to action). No tiene por qué ser un rectángulo naranja brillante de "haga clic aquí" en un sitio web. Pero ofrezca a los asistentes una forma de encontrarle.
Su huella online, sus respuestas y sus afiliaciones conforman la identidad de su marca. Por eso es importante comprometerse con atención, elegir cuidadosamente a sus socios y alinear los compromisos de las charlas que fomenten una imagen de marca sólida. Recuerde que su marca no es sólo lo que dice, sino también cómo lo dice y dónde decide que le escuchen.
