El Grupo Hospitalario Kennedy estaba conformado, de acuerdo con información de su página web, por cinco empresas: Teoton Servicios Médicos S.A.S, que incluye la Clínica Kennedy y la Clínica Kennedy Samborondón; Servicios Hospitalarios S.A Alboteoton, con la Clínica Kennedy Alborada; el Laboratorio Clínico HCKA S.A; el Laboratorio Clínico Samborondón HCKS S.A; y el Centro de Gastroenterología Kennedy S.A Gastrok. 

Esa realidad cambió luego de que el pasado 30 de mayo el grupo emitiera un comunicado informando que el Hospital Clínica Kennedy Alborada y el Laboratorio Clínico HCKA ya no forman parte del conglomerado.

En una entrevista con Forbes Ecuador, Edgar Lama Valverde, hijo de Teófilo Lama, fundador del grupo hospitalario, confirmó la separación de esta empresa familiar, creada hace 46 años. Según el portal de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, Teoton Servicios Médicos S.A.S tuvo ingresos por US$ 28,7 millones por el ejercicio económico de 2023. En el mismo periodo contó con 622 colaboradores, atendió a 5.676 pacientes por hospitalización y 10.325 por emergencia. 

Mientras que, Servicios Hospitalarios S.A Alboteoton obtuvo US$ 12,5 millones en ingresos en 2023. Su nómina contaba con 330 colaboradores y atendió a 2.878 pacientes por hospitalización y 3.481 por emergencia. Con respecto al laboratorio que también salió del grupo, sus ingresos el año pasado fueron por US$ 933.709,40 y cubrieron el 97 % de los requerimientos del Hospital Clínica Kennedy Alborada.

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Lama nos recibió en su sala de reuniones, rodeado de sus hijos que también son sus socios. Tiene 62 años y hoy se desempeña como el director técnico del Hospital de Especialidades de la Ciudad, el nuevo nombre después de la separación. Culminó la secundaria en el Colegio Liceo Naval y se graduó como médico de la Universidad de Guayaquil. Luego realizó un posgrado de cirugía general en el Hospital Luis Vernaza y cuenta con otro posgrado en cirugía cardiovascular en la Universidad Autónoma de Barcelona. A su regreso ingresó al Grupo Hospitalario Kennedy y fue su director técnico desde 1994 hasta 2016. "Es un grupo familiar, pero tuvimos una dicotomía de opiniones (con su padre y su hermano) y decidí abrirme en 2017".

Se denomina como un socialista porque cree en la educación y en la salud para todos. Entre las principales diferencias que tuvo con el Grupo Hospitalario Kennedy, de acuerdo con Lama, estaba su deseo de atender a las personas y mantener la vigencia de los contratos y de la atención con el IESS. Además, aseguró que hoy son los únicos prestadores que reciben complejidad real, mientras que todo el mundo le está dando la espalda a esta institución. Se entiende como "complejidad" a procedimientos de cirugía cardíaca, columna dorsal, neurocirugía o traumatología compleja.

"Yo creo en el IESS, la parte económica siempre se arregla" enfatizó Lama, quien confirmó que le adeudan US$ 5 millones de todas las atenciones brindadas en 2023. Según la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, Hospital Clínica Kennedy Alborada presentó facturas a esta entidad por US$ 5.408.758,50. Su capacidad de atención, por el momento, es de un 50 % para el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y un 50 % para lo privado. Su clave está en el manejo financiero y en el apoyo de todos los seguros privados y de los médicos que confían en su trayectoria. 

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Lama destaca que ellos han sido pioneros y —entre las muchas cosas que han realizado— está el primer trasplante de corazón en el país. El objetivo es continuar con esta trayectoria bajo el nombre de Hospital de Especialidades de la Ciudad. "Nosotros nos identificamos con las personas porque vienen a buscar un alivio para su dolor. No importa cuánto poder adquisitivo tengan, yo enseño a todo mi equipo a tener empatía".

La transacción fue reciente. Lama manifiesta que hace dos meses logró comprar este hospital, invirtiendo todo su patrimonio, al Grupo Hospitalario Kennedy. La cifra la mantuvo en reserva. Sin embargo, adquirió todas las infraestructuras, menos los pasivos. En este año, su facturación mensual llega a los US$ 1,8 millones y han pasado de tener una ocupación del 20 % al 85 %.

Los nuevos valores que buscan promulgar son la empatía, la vocación de servicio, la honestidad y la solidaridad. Durante la entrevista con Forbes Ecuador Lama se cuestiona, en reiteradas ocasiones, que —por ejemplo— sus colaboradores no pueden dar su mayor contingente a extraños, cuando sus familiares pueden estar sufriendo de las mismas dolencias, en un hospital con menos calidad, cuando ahí tienen camas vacías. ¡En eso se diferencian! Como empresario de la salud busca promoverla y ayudar a todos. 

Cerca de 360 personas están en la nómina del Hospital de Especialidades de la Ciudad y cuenta con un staff médico que supera los 200 especialistas. Hoy apuesta por la innovación y la tecnología y espera, en estas semanas, inaugurar el equipo de cineangiografía, que permitirá hacer intervenciones a través de cateterismo desde las piernas o los abrazos, con una inversión de US$ 1,8 millones. En septiembre, de igual manera, traerá un nuevo ecocardiograma, con la última plataforma digital.

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Sus planes se centran en estabilizar las pérdidas del hospital, seguir trabajando con el IESS y continuar creciendo e incentivando la educación y la formación. "Desde que tengo 16 años estoy en un hospital, yo crecí en la Clínica Kennedy y fui ayudante de muchas áreas. Soy un hombre curioso, sigo operando y mis 62 años me dan la potestad de decir 'mijito' a cualquiera y retar cuando sea necesario. Soy un hombre mayor y no desperdicio mi tiempo".

Con tono fuerte,Lama resalta que para mejorar la salud en general en Ecuador se debe eliminar el proletariado médico, ya que es una profesión libre. Además, dentro del IESS, el afiliado debería poder escoger quién es su prestador de servicio. Con respecto al Ministerio de Salud Pública, Lama considera que debe dedicarse a la medicina epidemiológica.

Para cerrar la entrevista, este médico recuerda que hace 25 años inauguró el Hospital Clínica Kennedy Alborada y hoy lo hace, con un nuevo enfoque, con el Hospital de Especialidades de la Ciudad. (I)