Siesa, una empresa líder en soluciones tecnológicas, fortalece su presencia en Ecuador y Perú. Gabriel Montiel, gerente general, enfatiza que la compañía avanza a paso firme en el país gracias a un enfoque que combina tecnología de punta con un amplio conocimiento de las normativas y las necesidades del mercado local.

"Pensamos que es un mercado menos complejo en su tema tributario, inclusive menos que Colombia, con lo cual localizar el producto no fue tan difícil, hemos implementado varios proyectos y hemos avanzado mucho", comenta Montiel. También destaca la importancia de una estrategia sólida de expansión para que la compañía continúe con su crecimiento y se posicione como un referente en la región andina.

Con más de 43 años de experiencia en el mercado latinoamericano, Siesa es uno de los principales proveedores de software ERP, y su éxito se debe a la calidad y robustez de sus soluciones. Montiel explica: "Somos una empresa que crea soluciones tecnológicas fáciles de usar. Nuestro sistema ERP es el corazón de lo que hacemos, y competimos a escala global con productos de alta calidad".

El ERP de Siesa es un sistema basado en suites integradas que permiten a las empresas gestionar todos sus procesos financieros, comerciales y de manufactura desde una sola plataforma. "Los que trabajan por módulos se pueden descuadrar, pero nosotros siempre damos información completamente integrada, y eso le gusta mucho al mercado".

Además, ofrece un portafolio de soluciones complementarias que cubren áreas clave como la gestión de puntos de venta, nómina, recursos humanos y hotelería. Esta última línea es reforzada con la reciente fusión con Zeus, líder en el sector hotelero, lo que da lugar a la marca "Zeus by Siesa", conocida en Ecuador.

En un entorno competitivo como el de soluciones ERP, la firma busca destacarse por la calidad de sus productos y por su enfoque en el cliente. "Nosotros tenemos una oferta distinta en el mercado. Al ser fabricantes de software y tener el licenciamiento personalizado, ofrecemos un precio diferencial competitivo contra la competencia", explica Montiel, y enfatiza sobre la flexibilidad que poseen en términos de costos y personalización de sus servicios.

La empresa cuenta con oficinas en Ecuador, por lo que ofrece soporte técnico y operativo 24/7, algo que Montiel considera un elemento importante para el acompañamiento en el país. "Nos adaptamos a su negocio. El servicio y el soporte los damos localmente, desde Ecuador, con un equipo capacitado para reaccionar rápidamente ante cualquier cambio o requerimiento·, asegura.

Según este directivo, la compañía trabaja en la automatización de procesos y en la integración de inteligencia artificial (IA) en su ERP para facilitar la gestión empresarial. "Lo que queremos hacer es que, por ejemplo, cuando recibas una factura electrónica, el sistema la procese automáticamente sin necesidad de intervención manual", detalla Montiel, y señala que esto es solo el comienzo de una serie de avances tecnológicos que Siesa planea implementar en los próximos años.

Es así que el uso de IA para analizar datos históricos y realizar proyecciones de ventas optimiza la toma de decisiones estratégicas. "Estamos integrando inteligencia artificial que podrá, entre otras, cosas proyectar las ventas, costos, inventarios, etc., con base en la historia de los últimos años", menciona.

Comprometida con la seguridad, la corporación garantiza que su software esté a la vanguardia de la tecnología. Siesa trabaja con AWS para asegurar que sus clientes cuenten con soluciones seguras y confiables, respaldadas por certificaciones internacionales como la ISO 27001.

El futuro de Siesa en la región es prometedor. Montiel afirma que la empresa planea una inversión en Ecuador y Perú en los próximos años, con el objetivo de establecer una operación más firme y autónoma en ambos países. "Lo que queremos ahora es impulsar el crecimiento en estos mercados y expandirnos mucho más".

Además de estos dos países, la empresa tiene la mirada puesta en otros mercados como México y Panamá, donde planean iniciar operaciones en el mediano plazo. (P)