Al igual que en la medicina, en los negocios es esencial entender el "ecosistema" completo de una empresa. Este enfoque permite identificar no solo los síntomas, sino también las causas profundas de los problemas. La resolución efectiva requiere más que la simple adquisición de productos; es necesario abordar las causas subyacentes. Un análisis integral no solo soluciona las dolencias inmediatas, sino que también promueve el crecimiento sostenible y posiciona a las empresas en la vanguardia de su sector.
En el caso de las compañías del sector financiero y de pagos, una revisión holística debería evaluar todos los aspectos del entorno, empezando por la modernización del back-office y la migración de soluciones heredadas a soluciones modernas y resilientes al futuro que permitan la innovación y el crecimiento. Además, es crucial fortalecer las defensas actualizando las reglas y bases de datos para mantener las transacciones y los datos de los clientes seguros contra el fraude. Estas actividades no pueden descuidar la experiencia del usuario, la cual debe ser amigable en aplicaciones y banca digital, para mejorar el proceso de incorporación y registro.
Al adoptar ese enfoque holístico que contempla la modernización de los sistemas, el fortalecimiento de la seguridad y la experiencia del usuario, los beneficios son significativos:
- Facilidad de personalización, ya que todo es modular y está perfectamente integrado a través de un conjunto de API modernas.
- Crecimiento sostenible: al identificar y abordar las causas subyacentes de los desafíos, se fortalece la estabilidad a largo plazo de la compañía.
- Reducción de costos porque todo está integrado y es fácil adaptar el sistema a necesidades específicas, especialmente si es de bajo código o sin código.
De acuerdo con Sebastián Pérez, vicepresidente regional de ecosistemas de BPC, “así como al enfermarse usted busca el diagnóstico de un médico especialista, las compañías que requieren fortalecer sus procesos de pago deben buscar el apoyo de expertos en tecnología de pagos digitales como BPC que les ayuden a analizar las metodologías, los sistemas y las herramientas para entender la base del problema y buscar de una manera holística soluciones para el ecosistema en general.
SmartVista de BPC: el ecosistema que soluciona
En un mundo en constante evolución, donde la economía es cada vez más digital, contar con un aliado tecnológico estratégico es crucial para la transformación y el crecimiento empresarial. BPC proporciona soluciones de tecnología de pagos digitales e inteligentes para diversos sectores, incluidos bancos, proveedores de pagos, minoristas, gobiernos y compañías de telecomunicaciones.
Como centralizador de ecosistemas y de la evolución de los métodos de pago, BPC apoya a todos los agentes de desarrollo empresarial, y permite la escalabilidad y ejecución en la transformación de pagos. BPC comprende el impacto positivo que la evolución y expansión de los métodos de pago electrónicos y digitales tienen en las economías.
A nivel global, BPC colabora con agendas gubernamentales para transformar los pagos en el transporte y la distribución de beneficios y subsidios, y mejora la calidad de vida de los ciudadanos al integrar nuevos modelos que benefician a todos los sectores.
Con su enfoque holístico y soluciones innovadoras, BPC y su plataforma SmartVista, que permite construir un ecosistema de pagos sostenible y duradero, se posicionan como un aliado tecnológico estratégico, y promueven el desarrollo empresarial y el crecimiento sostenible en un mundo cada vez más digital. (P)
