Fundada en febrero de 1995, Cordialsa nació bajo la visión conjunta de Compañía Nacional de Chocolates y Compañía de Galletas Noel, con el objetivo de construir una red de distribución eficiente para llevar productos de alta calidad del Grupo Nutresa al mercado ecuatoriano. 

Desde sus inicios, la compañía enfrentó desafíos como incursionar en un mercado competitivo que exigía establecer una cadena de distribución eficaz y generar confianza entre los comerciantes locales. 

La implementación de una estrategia de concesionarios en 1998 marcó un punto de inflexión. Este modelo evolucionó hacia el sistema actual Go to Market, una estructura que garantiza una distribución óptima a escala nacional. Además, el posicionamiento de sus marcas, junto con la atención al cliente y el servicio de calidad, se tradujeron en una relación de confianza y lealtad con su público.

En el corazón de Cordialsa se encuentran tres pilares fundamentales: sostenibilidad, bienestar e innovación. Estos principios definen la cultura corporativa y se reflejan en cada producto que llega al usuario con un portafolio diverso que abarca galletas, chocolates, café y pastas. Esta organización prioriza la calidad, los beneficios nutricionales y sabores únicos. 

La autenticidad también desempeña un papel importante en su éxito. La empresa se comunica con transparencia y pasión para construir relaciones genuinas con sus socios. Por eso, busca ser más que una simple marca: desea ser parte de los momentos cotidianos de las familias. A través de la calidad y el sabor de sus productos, crea experiencias de placer y ocasión para compartir. 

La trayectoria de la compañía está marcada por su capacidad de adaptación y resiliencia. La escucha activa a las necesidades del consumidor y la respuesta rápida a los cambios del mercado son cruciales para su sostenibilidad. Su misión de superar expectativas fideliza a sus clientes y atrae nuevas alianzas estratégicas que comparten su visión de crecimiento en el tiempo.

Los próximos pasos de Cordialsa incluyen la constante evolución de su modelo Go to Market, la innovación en su portafolio y el fortalecimiento de sus marcas. Además, la compañía está comprometida con la sostenibilidad y la transformación digital, dos frentes que definirán su impacto a largo plazo en Ecuador. (P)